Preguntas frecuentes

En esta página web encontrará disponible el servicio de pago de facturas de energía, agua, gas, internet, servicios de comunicación en el hogar y telefonia celular de todas las empresas prestadoras de este servicio a nivel nacional en Colombia.

El pago de tu factura de servicios puede realizarse a través de medios digitales como PSE. Recuerda tener tu cuenta bancaria habilitada para realizar pagos online.

Para realizar el pago a través de PSE, debe suministrar los siguientes datos: nombre completo/ Razón social, tipo y numero de documento, tipo de persona, banco, correo electrónico, número de celular y dirección.

Todos estos datos son obligatorios para poder realizar el pago de manera exitosa.

Los medios de pago disponibles esta respaldados por certificacion PCI- DSS de seguridad, generando protocolos en la captura y manejo de la información suministrada por el comprador.

La consulta de la factura no tiene ningún costo. El valor a pagar es el correspondiente a la factura del servicio(s) público.

En la misma compra se pueden añadir hasta 3 facturas.

No se tiene un límite máximo de facturas por pagar en el día.

Si, si cuentas con el convenio a pagar y el número de referencia o número de contrato puedes realizar el pago aunque la factura no se encuentre a su nombre.

A través de los siguientes enlaces podrás ingresar a los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad que regulan el servicio de la página web.

Para aclarar las preguntas o solicitudes con respecto al servicio de pago de facturas de servicios públicos, puede comunicarse a través del correo electrónico facturas@gmail.com o a través de whatsapp 3206975857.

Nuestra página web permite consultar y pagar facturas de todos los proveedores de servicios públicos a Nivel nacional, independiente de la ubicación donde se encuentra la persona que esta realizando el pago.

Para seleccionar la empresa proveedora del servicio público se requiere: Número de convenio, Nombre de la empresa o Código EAN.

Adicional se requiere la referencia de pago o número de contrato los cuales se encuentran en la factura a pagar.

A través del Número de convenio, Nombre de la empresa o Código EAN.

Con la referencia de pago o número de contrato.

Através de nuestra página web se realiza el pago total de la factura, no se aceptan pagos parciales de la misma.